YATO源自歐洲波蘭,一個勤勞樸素的民族。在波蘭的第二產(chǎn)業(yè)中,采礦-冶金業(yè)所占比重很大,是傳統(tǒng)重工業(yè)時代波蘭的驕傲。著名的西里西亞工業(yè)區(qū)是與德國的魯爾、英國的中英格蘭-南威爾士齊名的歐洲三大礦冶工業(yè)與重工業(yè)城市密集帶,也是東歐最大的采礦-冶金綜合型傳統(tǒng)重化工業(yè)區(qū)。深厚的歷史底蘊,肥沃的工業(yè)土壤,孕育出了這個品牌。
YATO公司成立于1989年,是一家集貿(mào)易、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性公司,經(jīng)過近20年的成長,目前已經(jīng)成為波蘭和歐洲市場上手動工具、電動工具、氣動工具、衛(wèi)浴等最大的供應(yīng)商,在波蘭、德國、俄羅斯、捷克、斯洛伐克、匈牙利、立陶宛、美國、烏克蘭等國家擁有三千多家經(jīng)銷商,年銷售額達到1.2億歐元,擁有員工300余人。2006年,建立了YATO高爾夫球場。
YATO是高品質(zhì)、專業(yè)級工具。那么她的高品質(zhì)、專業(yè)級是如何展現(xiàn)的呢?
首先,在前期研發(fā)上,YATO采用完美、簡潔的人體工程學(xué)設(shè)計。按照國際工效學(xué)會所下的定義,人體工程學(xué)是一門“研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素;研究人和機器及環(huán)境的相互作用;研究在工作中、家庭生活中和休假時怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問題的科學(xué)”。在此原理指引下,YATO“以人為本”,為人服務(wù),既追求工具最佳的使用效能,又能夠滿足人們的安全、健康、舒適的身心需求,力求處理好人-機-環(huán)境的協(xié)調(diào)關(guān)系,使人們在繁雜的環(huán)境中產(chǎn)生工作的愉悅。
同時,YATO持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品品種,并持續(xù)保證產(chǎn)品品質(zhì)和提供解決方案。YATO中國總經(jīng)理粟剛說:“我們始終保持與先進的技術(shù)平行,通過完善和提高自身技術(shù)發(fā)展水平,讓每一位客戶在使用中獲得較高的滿意度。”
其次,從制造材料上,YATO選用高品質(zhì)合金鋼。所謂合金是指兩種或兩種以上的金屬(或金屬和非金屬)熔合而成的具有金屬特性的物質(zhì),而合金鋼就是在碳素鋼中適量地加入一種或幾種其它元素而制成的具有特殊性能的鋼,合金鋼具有高強度、高韌性、耐磨、耐腐蝕、耐低溫、耐高溫、無磁性等特殊性能。合金鋼種類很多,通常按合金元素含量多少分為低合金鋼(含量<5%),中合金鋼(含量5%~10%),高合金鋼(含量>10%);按質(zhì)量分為優(yōu)質(zhì)合金鋼、特質(zhì)合金鋼。YATO正是在工具中添加了提高鋼材強度的合金元素,從制造源頭上保證了YATO產(chǎn)品的高品質(zhì)。如YATO的一款三色臉譜螺絲批的刀桿,就選擇了SVUM55這種材料,不但具有普通鉻釩鋼的韌性,同時具有很高的硬度和耐磨性;而手柄選用的是日本生產(chǎn)的最高檔次的TPR材料,人的手握上去感覺非常舒適,柔軟而不失彈性,圓潤又不易打滑,高端的納米技術(shù),使得這種材料又很強的抗沖擊能力。
再次,在產(chǎn)品加工上,YATO手動工具具有穩(wěn)定可靠的熱化學(xué)處理工藝。化學(xué)熱處理是指將化學(xué)元素的原子,借助高溫時原子擴散的能力,將其滲入到金屬或合金工件的表面層,以此來改變金屬或合金工件表面層的化學(xué)成分和結(jié)構(gòu),從而達到使鋼的表面層具有特定要求的組織和性能的一種熱處理工藝。所以YATO產(chǎn)品所選用材料又被披上了一層“防彈衣”,在獲得高硬度、耐磨損和高強度的同時,心部仍保持良好的韌性,使其具有了抗沖擊載荷的能力。并且YATO所采用的精密儀器,使工藝參數(shù)和處理質(zhì)量得到了更加可靠的控制。
第四,在批量生產(chǎn)過程中,YATO手工具具有嚴(yán)格的質(zhì)量控制系統(tǒng)。“我們做到了每批貨物都要在生產(chǎn)中檢查、在出廠前檢查、到庫后抽查,并出具相應(yīng)的驗貨報告,保證客戶的退貨率降到最低、產(chǎn)品的返修降到最低。”YATO堅持質(zhì)量第一,質(zhì)量檢測部門的權(quán)威專家能確保產(chǎn)品的質(zhì)量按照高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),并在此基礎(chǔ)上不斷改進高品質(zhì)工具的做工。而一流的客戶服務(wù)中心永遠(yuǎn)能高效、可靠的幫助客戶解決一切問題。使客戶的滿意度達到100%,是YATO的品質(zhì)目標(biāo)。通過嚴(yán)密的質(zhì)量控制系統(tǒng),加上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),我們相信這個目標(biāo)指日可待!